12ème arrondissement de Paris
J’ai besoin d’une aide à domicile pour mes parents
« Mes parents vieillissent et ont besoin d’aide. Je veux être rassurée sur ceux les intervenants qui les accompagneront au quotidien. »
Confiance
Lorsque nous vieillissons, de nombreux gestes du quotidien deviennent compliqués. Peu à peu ou suite à un choc, une maladie ou un accident, la vie peut basculer dans un embarras quotidien ou tout du moins une gêne, parfois une difficulté. Cette prise de conscience que nous pouvons avoir nous-même, que perçoit nos enfants ou nos amis, devient vite un point de désolation quand on s’imagine que le quotidien risque de ne plus être comme avant.
90% des français préfèrent rester chez soi plutôt que de se faire aider en maison de retraite1
Le maitre mot est de trouver quelqu’un de confiance, un professionnel à la fois vigilant et impliqué, et expérimenté, proche et disponible pour être là comme et quand il faut. C’est pour cela que le réseau Adhap a été créé et œuvre depuis plus de 20 ans, pour mériter la confiance de ceux qui leur confie ceux qu’ils aiment le plus.
Près de chez soi, Adhap Paris 12 est à la fois proche et disponible
« Si je pouvais trouver quelqu’un de proche, un acteur sérieux qui ne serait pas loin, je serai tranquillisée »Proximité.
Nos bureaux sont situés dans le 12ème arrondissement de Paris. Nous intervenons dans tout le quartier. Que ce soit près de la place Daumesnil, près de la Gare de Lyon, le long du Faubourg Saint Antoine, à Picpus, à Bercy ou à coté de Bel air.
Pour que les bénéficiaires et leur famille soient tranquilles, une permanence téléphonique locale 24H/24 fonctionne tous les jours de l’année et permet de joindre un membre de l’équipe de garde si nécessaire.
Intervention 24h/24, garde de Nuit, passage quotidien ou hebdomadaire, nous sommes disponibles pour les prestations correspondant à votre besoin.
Les professionnels Adhap sont formés et expérimentés
« Comment Adhap s’assure de la qualité des prestations ? »
Le centre du 12ème arrondissement de Paris recrute des auxiliaires diplômées ou bénéficiant d’au moins 3 ans d’expérience dans le service aux personnes dépendantes.
Un programme de formation complet
Le personnel aidant suit un programme de formation incluant un module obligatoire à la sensibilisation à la bientraitance et un cursus de premier secours.
Des modules plus spécifiques comme l’aide à la toilette ou l’aide à la mobilisation pour les personnes dépendantes ayant des difficultés à se déplacer permettent de maintenir le bon niveau de nos auxiliaires de vie.
Les formations sont assurées par des professionnels de santé : infirmier ou aide soignants. Ils déterminent les besoins de chaque intervenant et bâtissent un plan de formation tout au long de leur carrière.
Afin d’accompagner des personnes atteintes de pathologies particulières, nos auxiliaires peuvent choisir une formation spécifique aux maladies neurodégénératives (Alzheimer, Sclérose en plaque, Maladie de Parkinson par exemple).
Des visites de contrôle régulières.
Les équipes d’intervenants à domicile du centre Adhap du 12ème arrondissement de Paris sont encadrées par des animateurs qui effectuent des contrôles techniques des prestations.
A ces contrôles, s’ajoute le contact régulier avec les
aidants et les bénéficiaires par téléphone ou lors d’une visite tous les six
mois pour faire le point et s’assurer que les prestations se déroulent au mieux
des conformément aux attentes de chacun au domicile du bénéficiaire. En
parallèle, une enquête client est menée deux fois par an.
Le centre Aide à domicile Adhap Paris 12 est certifié Qualicert.
Parce qu’il est important de garantir la qualité de nos prestations, nous avons choisi le leader mondial de la certification SGS ICS. Ce prestataire indépendant a labellisé notre centre. Nous sommes soumis tous les ans à des contrôles, des audits et des visites de clients mystère.
Des spécialistes de l’aide à domicile
« Pourquoi choisir Adhap ? »
Proche de chez vous, le centre du 12ème arrondissement, mise sur la qualité des prestations et la formation de ses assistantes de vie. Ce qui caractérise les assistants qui se déplacent chez vous c’est à la fois leur implication et leur vigilance.
Quelle que soit la prestation (aide-ménagère, aide au repas, aide à l’hygiène, promenade…) nos auxiliaires sont sensibilisés à la vigilance.
Une évolution, une perte d’appétit, une légère dégradation de perte de repère… Nous prenons à cœur notre rôle de coordinateur auprès de la famille et des aidants. Si vous le désirez, nous assurons également la coordination avec le médecin et l’infirmière familiale en cas de besoin.
Vous nous confiez, vos êtres les plus chers. Avec vous, l’équipe d’aide à domicile Adhap Paris 12 leur
apportera ce dont ils ont besoin.
1 Article du Point publié le 06/04/2012